Prodotti e ordini
Come posso cercare un prodotto?
Per cercare un prodotto, utilizza la casella di ricerca, situata nell'intestazione del sito. Inserisci le informazioni che stai cercando e, se le trovi sul sito, verranno incluse in un elenco di risultati compatibili.
Un'azienda può effettuare un ordine sul sito web?
Sì, Portugal Export Food accetta ordini anche da aziende. Per ricevere una fattura con i dati corretti dalla tua azienda, inserisci tutti i dati richiesti al momento della registrazione o del completamento dell'ordine.
Cosa devo fare per ricevere l'ordine ad un indirizzo diverso da quello che ho inserito nel mio account cliente?
Dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, avrai la possibilità di inserire un altro indirizzo per la consegna dell'ordine.
Amministrazione del conto cliente
Ho dimenticato la password. Cosa dovrei fare?
In questo caso è necessario utilizzare l'opzione Recupera password, disponibile nella pagina Login.
Come posso modificare i dettagli del mio account?
Per modificare i dati del tuo account devi effettuare il login e scegliere l'opzione Aggiorna account, disponibile nella sezione Il mio account.
Devo avere un account per poter acquistare?
Per effettuare un ordine su questo sito è necessario creare un account utente. Questo può essere creato dopo aver aggiunto i prodotti al carrello.
Posso modificare l'ordine dopo averlo finalizzato?
Se desideri modificare il tuo ordine, contattaci utilizzando il modulo Contattaci disponibile sul sito. Indica anche l'ID dell'ordine che puoi trovare nella sezione Stato dell'ordine.
Posso visualizzare lo storico dei miei ordini?
Puoi visualizzare la cronologia degli ordini nella sezione Stato dell'ordine del tuo account.
Domande comuni
Voglio acquistare un prodotto che non è disponibile. Cosa posso fare?
Per ulteriori informazioni sulla disponibilità dei prodotti, contattaci utilizzando il modulo Contattaci, situato nell'intestazione del sito web.
Desidero ricevere ulteriori informazioni che non sono presenti sul sito. Cosa posso fare?
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