Spedizioni per tutta Europa e in alcune località fuori Europa.

Come Conoscere i Costi di Spedizione del vostro Ordine? 

Poiché ogni ordine è unico, i costi di spedizione varieranno a seconda delle dimensioni, del peso e della destinazione degli articoli scelti.

Per scoprire il costo di trasporto di prodotti che si desidera, basta fare la Registrati/Login con il suo Indirizzo di Consegna, quindi selezionare ciò che si desidera per il Carrello della spesa e si sa le spese subito di Costi di Spedizione.

Maggiore è il numero di prodotti nel carrello  - minore costo di trasporto per kg

A causa della natura delicata dei nostri prodotti e al fine di garantire una qualità superiore e una consegna in perfette condizioni - tempo di elaborazione dell'ordine (Handling Time) in media: 2 - 4 giorni lavorativi (non include fine settimana e festivi).

Dettagli di spedizione

Tutte le spedizioni hanno un codice di tracciabilità da parte dei corrieri.

I tempi di consegna sono variabili e dipendono dalla posizione della destinazione e da fattori al di fuori del nostro controllo.

Tempo elaborazione + Tempo di spedizione (PREVISIONE)

Tempo elaborazione (3 - 4 giorni lavorativi) + Tempo di spedizione Spagna (2 - 4 giorni lavorativi) – TOTALE: 5 - 8 giorni lavorativi (tempo minimo previsto)

Tempo elaborazione (3 - 4 giorni lavorativi) + Tempo di spedizione Resto d’Europa (5 - 8 giorni lavorativi) – TOTALE: 8 - 12 giorni lavorativi (tempo minimo previsto)

Tempo elaborazione (3 - 4 giorni lavorativi) + Tempo di spedizione Nord America (10 - 12 giorni lavorativi) – TOTALE: 13 - 16 giorni lavorativi (tempo minimo previsto)

Le consegne vengono effettuate sempre durante i giorni feriali e durante l'orario di lavoro (durante il giorno). Deve essere un indirizzo che hai sempre qualcuno che può ricevere l'ordine e firmare la ricevuta di consegna, il vettore non chiama per telefono al destinatario e non lascia l'ordine senza che qualcuno la ricezione di firmare.

Per questioni ambientali dei corrieri, qualora non fosse possibile consegnare un oggetto, sia per l'assenza del destinatario, sia per altri motivi, non verrà lasciato un avviso fisico all'indirizzo del destinatario della spedizione, ma un messaggio SMS o verrà inviata un'e-mail al cliente per informarlo della rispettiva situazione, a condizione che il campo delle informazioni di contatto, e-mail o numero di cellulare, sia debitamente compilato.

I vettori non chiamano ai destinatari, basta lasciare gli ordini in presenza di qualcuno all'indirizzo di consegna di firmare ricevimento dell'ordine, non possiamo essere ritenuti responsabili se nessuna risposta e l'ordine torna al magazzino del vettore, il costo di re-spedizione dell'ordine sarà de la responsabilità del cliente.

Ritorni

I clienti saranno in grado di procedere al ritorno degli articoli con difetti di fabbricazione, nel qual caso il rimborso del valore totale di esso. Si accettano solo gli elementi che sono ancora nella loro confezione originale e in perfette condizioni.

Le spese di spedizione, in questo caso il ritorno saranno a carico del cliente.

Se il cliente desidera restituire uno o più elementi, è possibile farlo entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano intatti, sigillati, completi e nella confezione originale, che non può essere danneggiato, e successive modifiche o graffiato.

Non sarà accettata la restituzione dei prodotti incompleti, danneggiati o rotti e prodotti senza l'imballaggio e / o l'etichetta originale, o di prodotti con segni di essere stato usato.

Se l'ordine il ritorno del motivo è stata la responsabilità di PORTUGALEXPORTFOOD, vi rimborseremo i rispettivi costi di spedizione (ad esempio i prodotti difettosi o diversi articoli in modo efficace ordinate).

Rottura Stock

I clienti saranno rimborsati per intero della quantità di elementi che non possono essere inviati a causa di indisponibilità.