Envíos a toda Europa y a algunas localidades fuera de Europa.
Cómo saber los Gastos de Envío de su Pedido? 
Como cada pedido es único, los costos de envío variarán dependiendo del tamaño, peso y destino de los artículos elegidos.
Para saber el Costo de Envío de los productos que desee, por favor hacer el Registro/Login con su Dirección de Entrega, a continuación, seleccione lo que desea para la cesta de compras y sabrá de inmediato los Costos de Transporte.
Cuantos más Productos en el Carrito de Compras 
- Menor Coste de Transporte por Kg 
Debido a la naturaleza delicada de nuestros productos y para garantizar una calidad superior y una entrega en perfectas condiciones, el tiempo de procesamiento del pedido (Handling Time) en promedio: 2 - 4 días laborables (no incluye fines de semana y festivos).
Detalles de envío
Todos los envíos tienen un código de seguimiento de los transportistas.
El tiempo de entrega es variable y depende de la ubicación del destino y factores fuera de nuestro control.
Tiempo procesamiento + Tiempo de envío (PREVISIÓN)
Tiempo procesamiento (3 - 4 días laborables) + Tiempo de envío España (2 - 4 días laborables) – TOTAL: 5 - 8 días laborables (tiempo mínimo previsto)
Tiempo procesamiento (3 - 4 días laborables) + Tiempo de envío Resto de Europa (5 - 8 días laborables) – TOTAL: 8 - 12 días laborables (tiempo mínimo previsto)
Tiempo procesamiento (3 - 4 días laborables) + Tiempo de envío América del Norte (10 - 12 días laborables) – TOTAL: 13 - 16 días laborables (tiempo mínimo previsto)
Usted recibirá por correo electrónico el código de seguimiento del envío de su pedido, para poder saber en todo momento donde se encuentra su pedido.
Las entregas se realizan siempre durante los días de semana y durante las horas de trabajo (durante el día). Debe ser una dirección que siempre tenga a alguien que pueda recibir el pedido y firmar el recibo de entrega, el transportista no llama por teléfono al destinatario y no deja el orden de recepción sin que alguien la firma.
Por cuestiones medioambientales de los transportistas, cuando no sea posible entregar un objeto, ya sea por ausencia del destinatario, u otras causas, no se dejará un aviso físico en el domicilio del destinatario del envío, sino un mensaje SMS o se enviará un correo electrónico al cliente para informarle la situación respectiva, siempre que el campo de información de contacto, correo electrónico o número de teléfono móvil, esté debidamente completado.
Los transportadores no llaman a los destinatarios, acaba de salir de órdenes en presencia de alguien en la dirección de entrega para firmar la recepción del pedido, no podemos ser responsables si no hay respuesta y la orden de volver al almacén de lo transportista, el costo de re-envío de la orden será responsabilidad del cliente.
Devoluciones
Los clientes podrán proceder a la devolución de artículos con defectos de fabricación, en cuyo caso el reembolso del valor total de los mismos. Sólo se aceptará artículos que todavía están en su embalaje original y en perfecto estado.
Si el cliente desea devolver uno o más elementos, puede hacerlo dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos están intactos, sellado, completo y en su envase original, que no puede ser dañado, modificado o rayado.
Los gastos de envío en este caso la devolución correrán a cargo del cliente.
No se aceptará la devolución de productos incompletos, dañados o rotos y los productos sin el embalaje y / o etiqueta original, o productos con signos de haber sido utilizado.
Si la orden de la vuelta de la razón ha sido responsabilidad de PORTUGALEXPORTFOOD, le devolveremos los respectivos gastos de envío (por ejemplo, productos defectuosos o diferentes artículos ordenados de manera efectiva).
Rotura Stock
Los clientes serán reembolsados en su totalidad de la cantidad de artículos que no pueden enviarse por indisponibilidad.
