Rückerstattungsrichtlinie

1. Rückgaberecht
Sie haben das Recht, alle auf unserer Website gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

2. Rückgabebedingungen
Damit ein Artikel zurückgegeben werden kann, muss er sich in seinem Originalzustand befinden, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Beschädigte Artikel oder solche mit Gebrauchsspuren werden nicht zur Rückgabe akzeptiert.

3. Rückgabeprozess
Um den Rückgabeprozess einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Details. Sie werden über die Vorgehensweise bei der Rückgabe des Artikels informiert. Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und seinen Zustand überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens.

4. Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde. Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden, es sei denn, der Grund für die Rückgabe ist auf einen Fehler unsererseits oder einen Produktfehler zurückzuführen.

5. Rückerstattungszeitraum
Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, die Rückerstattung so schnell wie möglich nach Erhalt des zurückgegebenen Artikels zu bearbeiten. Der genaue Zeitpunkt, zu dem die Rückerstattung Ihrem Konto gutgeschrieben wird, hängt jedoch von Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister ab.

6. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Zufriedenheit als Kunde sicherzustellen.